Rapporto di Trasparenza

Introduzione

In conformità con l'articolo 15 del Digital Services Act, ci impegniamo per la trasparenza e la responsabilità nelle nostre operazioni. Questo rapporto offre approfondimenti sulle nostre pratiche di moderazione dei contenuti, inclusi caricamenti, segnalazioni e rimozioni, per il periodo dal 1 gennaio 2024 al 30 giugno 2025. In questo rapporto non vengono divulgati dati personali.

Panoramica sulla Moderazione

Utilizziamo una combinazione di strumenti automatizzati, rilevamento basato sull'IA e revisione umana per applicare la nostra Politica sui Contenuti Accettabili. Durante il periodo di riferimento, abbiamo elaborato milioni di caricamenti e affrontato varie violazioni attraverso la moderazione proattiva.

  • Totale caricamenti di contenuti: 15 milioni
  • Segnalazioni inviate dagli utenti: 250.000
  • Rilevamenti automatizzati: 1,2 milioni
  • Rimozioni di contenuti: 800.000 (inclusi 50.000 per CSAM, 100.000 per contenuti non consensuali e 200.000 per violazione del copyright)

Ricorsi e Risoluzione delle Controversie

Gli utenti possono presentare ricorso contro rimozioni di contenuti o azioni sugli account tramite il nostro Modulo di Contatto. In linea con il Digital Services Act, offriamo opzioni di risoluzione extragiudiziale delle controversie. Durante il periodo, abbiamo ricevuto 10.000 ricorsi, con un tasso di successo del 25% e un tempo medio di risposta di 7 giorni.

Partnership

Collaboriamo con organizzazioni affidabili come l'Association of Sites Advocating Child Protection (ASACP) e il National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) per migliorare i nostri sforzi di moderazione e segnalare tempestivamente contenuti illegali.

Statistiche sugli Utenti e Tendenze

In conformità con l'articolo 24(2) del Digital Services Act, il numero medio di utenti attivi mensili nell'UE è stato di circa 5 milioni. Le tendenze nella moderazione mostrano un aumento del 15% nei tassi di rimozione rispetto al periodo precedente, riflettendo capacità di rilevamento migliorate.

Informazioni di Contatto

Per domande relative a questo rapporto, contatta [email protected]. Per segnalare abusi o violazioni, invia un'email a [email protected]. Il supporto generale è disponibile tramite il nostro Modulo di Contatto.

Nota sulla Conformità

Manteniamo un rigoroso rispetto dei nostri Termini di Servizio, del Digital Services Act e della Politica sui Contenuti Accettabili, assicurando che tutta la moderazione sia in linea con standard legali ed etici.

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2025